Sunday, October 21
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宏智女偵探文顯楠推動偵探新文化

宏智女偵探2009年成立,一直以「全女班」調查員作招徠,創辨人文顯楠(Philic )深信女性擔當偵探工作擁有先天優勢外,更致力推動行業專業化和規範化,多年來屢獲公信力機構頒發榮譽獎項,在這個傳統以男性為主導的行業闖出一片天。宏智女偵探未有因成為香港規模數一數二的偵探社而滿足,近年積極開拓新業務,充當兩性關係導師,提供調解和輔導服務,期望讓女偵探品牌享譽國際。

 

80後的文顯楠大學畢業後就加入私家偵探社工作,卻遇上無良僱主,見盡行業良莠不齊,既罔顧員工安全,又以查案為名行騙為實,令客戶得不到保障,因此她毅然自立門戶,開立宏智女偵探。文顯楠認為,女性較細心、觀察力強,且造型百變,比男性更易變装打扮成不同人士,加上普遍人對女性戒低,容易與目標人物接觸,故此十分適合偵探工作。

 

現時宏智女偵探除了為客戶偵查伴侶有否出軌,亦有協助商業機構進行商業調查搜證、神秘顧客、公司卧底、反跟蹤反竊聽等工作。試過有公司的市場部管理層發現每次將推廣手法的idea向下屬透露後,不久便被行家抄襲或用類似的方法搶生意,令公司損失七位數字,故此找我們幫手調查,結果發現有下屬將idea和公司機密資料私下轉交到與別人合資成立的公司,最後該公司報警並以民事索償方式向該員工追討損失。

 

專業透明保障客戶

每次接案件前,宏智女偵探均會先根據客戶提供的資料進行分析研究,評估風險後才作部署。為了令偵探行業專業化,宏智女偵探的辦公室坐落尖沙咀甲級商廈,更有按摩椅,為客戶提供舒適且具私隱的感覺,可以放鬆心情講出自己的問題;公司更自設歐沙11車隊,方便追蹤駕駛豪華座駕的調查對象。宏智女偵探已取得ISO9001認證,達到行業標準之餘,更不惜工本投資設備,如建立專屬系統、使用專屬伺服器,在辦公室內亦選用Mac機,因為Mac機保安和穩定程度高,減低客戶資料外洩的風險。另一方面,文顯楠亦致力推動將偵探行業變得公開透明,三年內舉辦超過30場的講座,加強大眾對行業的認知,並提供合約及簽署保密協議書保障顧客,白紙黑字寫明服務範圍及收費,並會雙方簽署保密協議書寸。

 

為開拓新市場,文顯楠透露,現時偵探社除協助調查伴侶有否出軌,近年更有替未婚男女進行心儀對象的背景和婚前調查,更充當兩性關係導師,推出調解和輔導服務,又為家長調查子女有否吸毒、援交等行為,更提供「一站式」的調查及輔導服務。我期望未來可以藉著創新、專業方式,帶領宏智女偵探邁向國際化,並希望以身作則,推動偵探行業的專業操守。

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